Si vous avez oublié le mot de passe utilisé pour vous connecter aux services tels que Outlook.com, Skype, OneDrive et Xbox Live, vous devrez peut-être le réinitialiser.
- Tout d’abord, vérifiez que les majuscules ne sont pas verrouillées, car les mots de passe respectent la casse. Si vous êtes certain d’utiliser le bon mot de passe, mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, votre compte fait peut-être l’objet d’un piratage.
- Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à la page Réinitialiser votre mot de passe et suivez les instructions.